Tarkastele selaimessa
csr-banner2

Tervetuloa VesikantaPlus-seminaariin!


Hyvä vesihuollon asiakkaamme,


Toiveistamme huolimatta VesikantaPlus-seminaarit järjestetään tänäkin syksynä etäkoulutuksina (webinaareina).
Pidetään tilaisuudet kuitenkin mahdollisimman vuorovaikutteisina!

 

Osallistujamäärä on rajattu n. 25 henkilöön per tilaisuus, näin säilytetään niiden keskusteleva ja kysymyksille avoin luonne. Koulutukset pidetään tälläkin kertaa lähtökohtaisesti alueellisina, jotta tuttuja kollegoita on helppo "tavata", eli kuulla linjoja pitkin :) Toki voit valita itsellesi sopivimman ajankohdan alueesta riippumatta.

Tuttuun tapaan pääset seminaarissa tutustumaan VesikantaPlussan uusiin ominaisuuksiin ja käyttövinkkeihin sekä ratkaisumalleihin asiakaspalvelutilanteissa. Olethan rohkeasti aktiivisesti äänessä, vaikka kasvotusten et kouluttajaa ja kollegoita pääse kohtaamaan. Parasta antia tilaisuudessa on ollut aktiivinen keskustelu ja vuorovaikutus, toisten kollegoiden kanssa ajatusten vaihtaminen. Sitä toivomme edelleen, jotta kaikille jäisi koulutuksesta mahdollisimman paljon töihinvietävää.

Painopisteinä ovat version uudet ja muuttuneet ominaisuudet sekä ajankohtaiset asiat. Seminaaripäivä sisältää tietoa mm. asiakastietoihin ja laskutukseen liittyvistä muutoksista sekä raporttien käytöstä. Samalla seminaarissa kerrataan vinkkejä ja ratkaisumalleja asiakaspalvelutilanteisiin sekä ohjelman tehokkaampaan käyttöön.

VesikantaPlus-seminaarin hinta on 290 euroa + alv. Osallistumismaksu sisältää koulutuksen sekä koulutusmateriaalin sähköisenä. Huomaathan, että koulutus on henkilökohtainen ja maksu koskee jokaista kuulijaa, vaikka samoilla linjoilla olisi useampi henkilö samasta organisaatiosta!

Seminaarit ovat koko päivän tilaisuuksia ja ne toteutetaan Microsoft Teamsilla.
Saat tarkemmat liittymisohjeet lähempänä tilaisuutta. 

 

Seminaarien kouluttajana toimii sovellusasiantuntija Arja Laamanen.

 

Lämpimästi tervetuloa!

 

Ohjelma


08.45 Tule linjoille, testaillaan yhteydet ja kuulumiset :)

09.00 Avaus ja käytännön asiat

09.15 Asiakastiedot

10.15 Tauko

10.25 Asiakastiedot (jatkuu) ja Mittarointi

11.30 Lounastauko

12.15 Laskutus

13.00 Tauko

13.10 Laskutus (jatkuu)

14.00 Kahvitauko – jatketaan keskustelua

14.15 Ajankohtaiset asiat

14.45 – 15.00 Loppukeskustelu ja seminaarin päätös

Seminaariajankohdat


To  9.9.
    Pohjois-Suomi (Oulun seutu)

Ti 14.9.    Pohjanmaa (Seinäjoen seutu)

To 16.9.   Keski-Suomi (Jyväskylä-Treen seutu)

Ti 21.9.    Itä-Suomi (Joensuu-Kuopion seutu)

To 23.9.   Etelä-Suomi (Lahti-Helsingin seutu)

Ti 28.9.    Länsi-Suomi (Turun seutu)

 
ILMOITTAUDU SEMINAARIIN

Voit lähettää jo ennakkoon toiveita käsiteltävistä aiheista tai mieltä askarruttavia kysymyksiä.
Lähetä ne Arjalle elokuun aikana otsikolla "VesikantaPlus-seminaarin ennakkoaiheet".

 

  Facebook Link     Twitter Link     LinkedIn Link     Instagram Link  

Osoitelähde: CGI:n asiakas- ja markkinointirekisteri (ks. Henkilötietojen käsittelyn kuvaus). Jos sinulla on kysymyksiä tietojen käsittelyyn liittyen tai haluat poistaa tai korjata markkinointitarkoituksiin käytettäviä tietojasi, lähetä viesti osoitteeseen privacy.fi@cgi.com.

CGI Suomi Oy, Karvaamokuja 2, Helsinki, Uusimaa 00380, 010 302 010

Peru tilaus